Conditions de ventes

Conditions de Vente – IrisRanger

Les présentes Conditions de Vente (« les Conditions ») régissent la vente des produits (« les Produits ») proposés sur le site irisranger.fr (« le Site »).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions.

1. Champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues sur le Site.
IrisRanger se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.
IrisRanger se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation par e-mail.
IrisRanger se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations inexactes ou incomplètes.

4. Livraison

Les livraisons sont actuellement effectuées uniquement en France.
Délais indicatifs :
- Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison après expédition : jusqu’à 15 jours ouvrés
- Temps de livraison totale : jusqu’à 15 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en cas de force majeure (grèves, conditions météorologiques, perturbations logistiques, etc.).

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez contacter le service client à :
📧 contact@irisranger.fr

5. Utilisation des produits

Les produits vendus sur le Site sont destinés à un usage personnel et licite.
Toute utilisation ou revente à des fins illégales, frauduleuses ou trompeuses est strictement interdite.

6. Droit de rétractation et retours

Sauf mention contraire indiquée sur la fiche produit, le client bénéficie d’un droit de retour conformément à la Politique de retours et de remboursements.

7. Moyens de paiement

Les moyens de paiement acceptés sur le Site sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
PayPal

Pour plus d’informations, consultez la politique de paiement.

8. Remboursements

Délais : Les remboursements sont traités sous 30 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné. Un e-mail de confirmation est envoyé une fois le remboursement effectué.
Conditions : Le produit retourné doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine.
Les produits défectueux ou envoyés par erreur sont remboursés ou remplacés après vérification.
Modalités : Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
En cas de suspicion d’activité frauduleuse, IrisRanger se réserve le droit d’annuler la commande et de retarder le remboursement si nécessaire.

9. Responsabilité

IrisRanger ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des présentes Conditions par le client.